Новий рівень HR-кар'єри: SHRM-сертифікація

Як ви знаєте, ми регулярно проводимо для вас вебінари та запрошуємо на них топових експертів HR-сфери. І сьогодні ми хочемо зробити огляд на вебінар Катерини Ковалевської, який вона провела 4 серпня, на тему: «Новий рівень HR-кар'єри: SHRM-сертифікація». У статті ми об'єднали головні думки вебінару:

• у чому полягає цінність навчання та сертифікації для HR-фахівця;
• що потрібно знати професіоналам у сфері HR;
• що потрібно для підготовки до сертифікації;
• чому важливо інвестувати у свою HR-кар'єру.

Декілька слів про Катерину Ковалевську

Катерина протягом 20 років займається HR-консалтингом, навчанням та розвитком. Вона – інструктор та офіційний представник SHRM-CP & SHRM-SCP в Україні, Республіці Білорусь, Латвії, Литві, Естонії та Республіці Польща. SHRM – це найбільша у світі асоціація HR-фахівців, яка об'єднала більш ніж 300 000 членів та партнерів зі 165 країн. 

Окрім цього, Катерина Ковалевська – Голова Наглядової ради Української Асоціації HRpro, яка об'єднує фахівців сфери управління персоналом. 

У чому полягає цінність сертифікації

1. Наочно демонструє роботодавцю, що HR володіє сучасними навичками та компетенціями

Сучасні HR-фахівці, як ніхто інший усвідомлюють необхідність постійного навчання і підвищення кваліфікації для успішної роботи. До того ж професія HR-а з'явилася не більш ніж 20 років тому і більшість фахівців навчалися на практиці. Вони черпали знання із книг, від своїх іноземних колег, а іноді навчалися методом спроб та помилок. І навіть маючи багаторічний практичний досвід, завжди є зони для професіонального розвитку. 

2. Надає універсальний стандарт, який визнаний у всьому світі

Спеціалісти з SHRM-сертифікацією володіють усіма необхідними навичками та компетенціями для успішної професійної діяльності. SHRM-сертифікація робить можливою комунікацію HR-фахівців з усього світу, використовуючи єдиний поняттєвий апарат. 

3. Підтверджує ваші професійні здібності, шляхом перевірки теоретичних знань та вмінням застосувати їх на практиці

SHRM-сертифікація перевіряє не тільки теоретичні знання людини, але й рівень компетенції. Сертифікація охоплює в собі ситуативні питання, які визначають поведінку людини в той чи іншій ситуації, що своєю чергою допомагає в оцінці таких компетенцій як лідерство, критичне мислення, тощо. 

Переваги SHRM-сертифікації:

• SHRM-сертифікованих фахівців у світі більш як 110 000. Пандемія коронавірусу не зменшила інтерес до сертифікації. Варто зазначити, що кількість людей, які подавали заявку на екзамен підвищилася;

• SHRM-SCP і SHRM-CP підтверджують глибокі знання в області HR;

• HR, які проходять SHRM-сертифікацію, повідомляють про збільшення зарплати на 7-9% в порівнянні зі своїми колегами;

• 63% сертифікованих HR-фахівців отримали підвищення завдяки проходженню сертифікації;

• сертифікація визнана та застосовується у всьому світі;

• найбільша у світі HR-організація, яка надає актуальну акредитацію;

• єдина HR-сертифікація, яка перевіряє досвід застосування навчання на робочому місці;

• більш як 100 000 фахівців успішно пройшли сертифікацію SHRM-CP/SHRM-SCP.

Відмінності CIPD, HRCI та SHRM-сертифікації

CIPD-сертифікація

Все навчання побудоване за принципом вищої університетської освіти британського формату. Курс CIPD націлений на придбання та систематизацію знань і розуміння предмету. 

Ця сертифікація потребує не лише більш суттєвих грошових інвестицій, але й сам процес навчання займає більше часу, в порівнянні з сертифікацією SHRM, період навчання якої, в середньому, 6-8 місяців. Контроль навчання та засвоєння знань проводиться шляхом написання есе. 

HRCI-сертифікація

HRCI – це міжнародний сертифікаційний інститут, який функціонує протягом 40 років.

SHRM-сертифікація

SHRM відображає звичний для США підхід до навчання: все засновано на вашій особистій відповідальності, для навчання створені всі комфортні умови. Ніякий курс не навчить вас мислити так системно, як вчить SHRM. 

Головна відмінність SHRM-сертифікації – оцінка компетенції спеціаліста. Ще одна не менш важлива перевага – це те, що всі питання, які студенти отримують на екзамені, зіставляються практиками та сертифікованими HR-фахівцями.

Модель компетенцій SHRM-сертифікації

Як видно на графіку, модель компетенцій складається із двох частин: поведінкових компетенцій та знань, необхідних для досягнення успіху в HR-галузі. 

Поведінкова компетентність

Програма SHRM-сертифікації охоплює 8 поведінкових компетенцій та 15 галузей функціональних знань. SHRM-сертифікація трактує про правильність поведінки в різноманітних ситуаціях. 

Підготовка до успішної здачі екзамену

1. Освітлює актуальну інформацію

Навчальна програма SHRM-сертифікації оновлювалася три рази за 6 років. Тому інформація в підручниках актуальна і її можна застосовувати на практиці. 

2. Пропонує перевірений спосіб навчання

Умови проходження сертифікації стали вимогливішими. Якщо студент не виконує завдання, не відвідує лекції, до подальших занять, лекцій його не допустять. Вищеперераховані правила стимулюють до ефективнішої підготовки. 

3. Охоплює в собі практичні навички та зворотний зв'язок

В системі є оперативний зворотний зв'язок. Проходження тестових завдань, супроводжується поясненнями системи та надаванням відповіді зі вказівками на конкретну сторінку актуального підручника. 

4. Передбачає наставництво від експертів 

Усі ці фактори передбачають наявність професіональних кураторів чи інструкторів в SHRM-сертифікації.

Інструменти для успішного проходження сертифікації

Система навчання SHRM 2020 року надає найширші, ефективні та сучасні інструменти підготовки до сертифікаційних екзаменів. 

• Індивідуальне навчання, адаптоване до прогресу студента та його професіонального рівня

У студентів є можливість працювати самостійно у зручний для них час. Для нашої культури цей метод незвичний, але під час карантину багато людей навчилися бути більш гнучкими до нових умов праці та навчання.

• Курс містить 250 практичних запитань

Спочатку студенти виконують тригодинний тест, а після отримують від інструкторів опис своїх навичок та вмінь. Завдяки цьому, учні розуміють свої сильні та слабкі сторони, над якими варто попрацювати.

• Практичний іспит

Триває 4 години та складається зі 180 питань. Раніше іспит складали у Києві, в окремому незалежному центрі. У цьому році можна складати іспит дистанційно. 

Навчання в системі SHRM-сертифікації

Система містить всі необхідні для навчання матеріали, що дуже зручно, оскільки не потрібно витрачати додаткові ресурси на підручники. До системи учень підключається протягом доби, після оплати та перевірки. Система доступна студентам упродовж 18 місяців. Катерина відмічає, що для підготовки учням потрібно від 4 до 6 місяців, в залежності від різноманітних обставин: ситуація на роботі чи в сім'ї, недостатній рівень англійської мови.

Хороше знання англійської – одна з умов SHRM, оскільки всі матеріали, уроки, іспити проходять саме на ній. Оптимальний рівень знання англійської мови для проходження SHRM-сертифікації – Upper-Intermediate. 

Якщо ваші знання англійської мови не відповідають потрібному рівню, можна оформити членство SHRM-сертифікації та регулярно отримувати практичні матеріали. Такий обсяг інформації дозволить вам отримувати нову інформацію і практикувати навички англійської мови. 

Тести на перевірку знань

Це питання з різними варіантами відповідей та тест на розуміння фактичної інформації. На скріншоті ви можете побачити як виглядає одне із таких питань. 

Це конкретне теоретичне питання на розуміння та визначення знань за Blake-Mouton theory.

Приклад питання за оцінкою ситуації/кейсу

Тести за оцінкою ситуації націлені на аналіз ситуації та прийняття рішень. 

В питанні описується певна ситуація, а відповіді дають можливість зрозуміти, як буде поводитися людина в той чи іншій ситуації. 

Наставництво та залученість в SHRM-сертифікації

1. Студенти вчаться у досвідчених HR-практиків та сертифікованих інструкторів SHRM-CP/SHRM-SCP

Всі питання та матеріали в програмі створюються практиками та сертифікованими спеціалістами, завдяки чому інформація завжди актуальна. 

2. Індивідуальна методична робота

Така система навчання допомагає опанувати та навчитися застосовувати нові знання в області HR.

3. Спілкування та співробітництво з колегами

В SHRM-сертифікації відкрите ком'юніті, тому всі сертифіковані HR підтримують один одного і в процесі підготовки, і після сертифікації. Студенти отримують можливість ділитися знаннями з колегами та отримувати актуальну інформацію. 

4. Студентам не дають звернути з правильного шляху

Катерина зазначає, що для неї важливо, щоб студенти не просто підтверджували свої навички, а й отримували нові знання. SHRM-сертифікація дає можливість підвищити свій професіональний рівень та стати справжнім фахівцем. 

Чому важливо інвестувати у свою HR-кар'єру?

Тому що це дозволить вам розширити свої знання та навички в області HR, а також отримати підвищення в кар'єрі. Вартість підготовки до сертифікації складає $2285-$2485 без іспиту. 

Екзаменаційні вікна відкриваються двічі на рік. Студенти можуть складати іспит починаючи з грудня по лютий та з травня по червень. Реєструватися потрібно заздалегідь. На зимовий іспит реєстрація закінчується в жовтні, а в березні проходить реєстрація на літній.

Чи можна спробувати скласти сертифікацію новачку чи варто спочатку отримати досвід?

Катерина розповідає, що на її практиці була одна студентка, якій на момент іспиту було 23 роки. Вона не мала великого досвіду роботи в HR-сфері, але це не завадило їй з першого разу успішно пройти SHRM-сертифікацію.

Не варто витрачати час даремно, щоб потім не жалкувати та не гадати: «Чому ж я раніше не отримав(ла) сертифікацію?». 

Чи багато роботодавців орієнтуються на SHRM-сертифікацію?

В США роботодавці надають велике значення роботі з менеджментом, що значною мірою підвищує розуміння та цінність SHRM-сертифікації. В Україні не всі усвідомлені про цінність сертифікації. Катерина поділилася кейсом, коли сертифіковані HR-фахівці на співбесіді з CEO аргументовано пояснили, навіщо потрібна ця сертифікація та позначали усі її переваги

Чи може пройти сертифікацію рекрутер, який цікавиться сферою HR?

Безумовно, якщо він планує рости в HR-сфері. Не варто хвилюватися щодо можливого невдалого іспиту, адже завжди є можливість провести роботу над помилками. Рекрутерам буде важче в плані нестачі практичного досвіду, але SHRM – прекрасний старт для кар'єри. 

Який відсоток HR-ів в України складає іспит?

Катерина говорить, що в усьому світі відсоток складання іспиту близько 50%. Тобто половина з тих, хто починає вчитися, складають іспит і отримують сертифікацію. В Україні цей відсоток віще 67%.

Підсумовуючи 

Кожні три роки, після сертифікації відбувається ресертифікація. Це процес підтвердження сертифікації та знань. Вартість переатестації – $100 для членів SHRM, $150 для тих, хто не в членстві. 

SHRM-сертифікація необхідна, якщо ви плануєте активно розвиватися у сфері HR, мати доступ до кращих практик, їздити на міжнародні конференції, розуміти, про що там говорять та бути в курсі трендів. 

Якщо ви хочете робити дійсно серйозні речі в HR, вам потрібна впевненість, а SHRM-сертифікація її надає. 

Якщо ви пропустили цей вебінар, але хочете потрапити на наступні, слідкуйте за анонсами від Hurma 😉

Запис вебінару ви можете переглянути на нашому YouTube-каналі: